Dupa cum bine observati, blogul meu a intrat deja in atmosfera sarbatorilor de iarna:)) Le astept si eu cu mare drag!
Dar mai este ceva pana atunci, asa ca, sa revenim cu picioarele pe pamant. In acest articol vreau sa-mi exprim inca odata nemultumirea! De data aceasta aceasta cel vizat este un angajat al RATP Iasi. Mai exact o doamna de la o toneta RATP.
Ca sa nu pierd timpul cu povestile, citez din plangerea pe care am adresat-o RATP-ului pe site-ul http://ratp-iasi.ro/ , dupa ce am completat formularul de sugestii si sesizari prezent aici.
Reclamatia mea suna in felul urmator:
“Buna ziua!
Vineri 23 octombrie 2009 in jurul orei 13:30, am fost la toneta RATP din statia DISPECER (Tatarasi). Sunt student si m-am adresat doamnei de la toneta cu scopul de a-mi face un abonament pe toate liniile (pentru studenti este de 12,5 lei, avand in vedere acordul dintre RATP Iasi si UAIC). Tin sa precizez de la inceput ca adeverinta mea era eliberata pe data de 12 octombrie, dar datorita inceputului de an nu am primit-o chiar pe acea data, ci ceva mai tarziu. Doamna de la toneta mi-a reprosat, pe un ton cu care nu ar trebui tratat un client (dupa parerea mea), ca de ce am venit atat de tarziu! Am tinut sa-i precizez ca adeverinta este valabila 15 zile (deci pana pe 27). Acelasi comportament urat, mai presus de toate mi s-a spus ca dansa nu are chef sa plateasca 70 de ron din buzunarul dansei pentru mine!(mi-am dat seama si din aceasta replica a dumneaei ca nu prea cunoaste tarifele…). Pana la urma mi-a facut abonament, si pe deasupra, a uitat,bineinteles, sa-mi inapoieze buletinul si a trebuit sa ma intorc eu sa-l iau. Deci sunt foarte nemultumit de felul in care am fost tratat. Chiar daca sunt student sunt constient ca acel abonament de 12,5 ron este de fapt unul la pret normal (restul banilor venind de la minister si universitate). Astfel, doamnele de la tonete nu ar trebui sa ne trateze cu scarba pe noi studentii, deoarece suntem si noi locuitori ai Iasi-ului si orasul obtine destule beneficii pe seama noastra.
Nu stiu numele persoanei in cauza insa v-am zis perioada in care m-am prezentat sa-mi fac abonament. Primul instinct a fost sa ma adresez OPC-ului, dar am zis ca este mai normal sa va scriu dumneavoastra mai intai, sperand ca o asemenea intamplare nu se va mai repeta.
Multumesc pentru timpul acordat si pentru intelegere!
Cristian Chiribau”
Am si niste precizari de facut in cele ce urmeaza. Consider ca am tot dreptul sa public aceasta reclamatie deoarece eu sunt autorul ei. Nu doresc raul nimanui insa doresc sa fiu respectat ca si client, lucru care, in alte tari este primordial. Nutresc o speranta ca sesizarea mea va schimba ceva pe viitor…E speranta mea si tin sa cred in ea. Am apelat la formularul de contact de pe site deoarece singurul numar de telefon afisat la toneta era un tel-verde, care, din cate am observat eu, nu era pentru reclamatii de genul careia pe care am facut-o eu. Poate ma insel inca odata, cine stie?
Am pus si un poll la care va invit sa raspundeti, daca aveti timp.
Numai bine si la cat mai putine intamplari de genul celei patite de mine!!!















